amoCRM — CRM, заточенная под одну задачу: довести клиента до сделки. Ниже — разбор возможностей платформы по блокам, отличия от «комбайнов» вроде Битрикс24 и состав наших работ по внедрению.
amoCRM не пытается заменить корпоративный портал: здесь нет базы знаний, кадрового документооборота и конструктора интранета. Вместо этого — воронка продаж, переписка с клиентом и автоматизация касаний в одном экране. За счёт этого интерфейс остаётся простым, а менеджер осваивает систему за день, а не за месяц.
Заявка автоматически превращается в сделку и двигается по этапам. Ни одно обращение не остаётся без ответственного и следующего шага — руководитель видит, где именно застревают деньги.
Встроенный мессенджер собирает переписку из всех источников в карточку сделки. Менеджер отвечает клиенту из CRM, а не из личного телефона, — история остаётся в компании.
Облачный сервис без своего сервера и администратора. Базовую воронку с каналами связи и телефонией можно поднять за считанные дни, а не за квартал внедрения.
Ядро системы. Заявка попадает в CRM автоматически из любого канала и дальше живёт как сделка с историей, задачами и следующим шагом.
Сильная сторона платформы. Клиент пишет туда, куда ему удобно, а компания отвечает из одного окна — и вся переписка остаётся в CRM.
То, ради чего платформу чаще всего и выбирают: часть работы менеджера система берёт на себя и делает её круглосуточно.
Отчёты строятся на данных, которые собираются сами, — а не на том, что менеджер вспомнил и вписал в таблицу в конце месяца.
amoCRM — облачный сервис с оплатой за пользователя. Тарифы отличаются глубиной автоматизации, лимитами и доступом к расширенным инструментам; подобрать тариф и посчитать стоимость под ваш отдел — часть нашей работы.
Отделам продаж, где основная работа — переписка и звонки: агентства недвижимости, онлайн-школы, услуги, B2B с длинным циклом сделки. Особенно там, где клиенты приходят из мессенджеров и рекламы, а не из офлайн-точки.
Если кроме продаж нужны задачи всей компании, документооборот, база знаний, склад и КЭДО — «комбайн» выгоднее. amoCRM сознательно закрывает только продажи, всё остальное добирается интеграциями.
Мы не продаём платформу — мы считаем. Смотрим на процесс, число пользователей, нужные интеграции и бюджет, показываем оба варианта с цифрами и объясняем, где что окажется дороже в эксплуатации.
Пустая amoCRM — это доска с этапами. Деньги приносит то, как в неё заведены каналы, автоматизация и правила работы менеджеров.
Разбираем реальный процесс продаж: откуда приходят заявки, сколько занимает первый ответ, где сделки зависают. На выходе — схема этапов, обязательных полей и правил перехода.
Разворачиваем аккаунт, собираем воронки, поля и права доступа. Переносим базу из таблиц, записных книжек или другой CRM вместе с историей сделок.
Подключаем WhatsApp, Telegram, VK, чат на сайте, почту и телефонию. Клиент пишет туда, куда привык, — обращение попадает в сделку и не остаётся в личном телефоне менеджера.
Настраиваем автоматические касания по этапам, автозадачи и ботов: приветствие, квалификация, напоминание, реанимация зависшей сделки — без участия менеджера.
Ставим нейроагента на первую линию: отвечает за секунды в любое время суток, квалифицирует, заполняет карточку и передаёт менеджеру уже подготовленного клиента.
Собираем отчёты по воронке и менеджерам, договариваемся о единых правилах расчёта цифр, обучаем команду и остаёмся на поддержке после запуска.
ООО «НЕЙРОСИНК» — внедрение и сопровождение CRM. Ответим на вопросы по платформе, подберём тариф и рассчитаем внедрение.
Разберём задачи отдела продаж и покажем обе платформы с расчётом стоимости владения
Получить сравнение →Найдём, где теряются заявки, и назовём состав работ по внедрению
Получить аудит бесплатно →